Nurmeksen moottorikerhon videomarkkinointikampanja

Koulutuksen videoita käsittelevissä opintojaksossa oli tehtävä tehdä videomarkkinnointisuunnitelma haluttuun kohteeseen.  Kun olen jo jonkun verran videoita harrastanut päätin samalla toteuttaa kampanjan, kun vielä sopiva uutinen kampanjaa varten oli käytettävissä: Saavutin pronssimitalin motocrossin veteranien 50-vuotiaiden Suomen Cupissa. Samalla tämä kampanja palvelee esimerkkinä siitä, miten urheilumarkkinointia voisi harjoittaa.

Samalla saan myös esitellä omia taitoja mahdollisimman monelle ja saan mukavan muiston lapsenlapsille.

Myös tämä blogi-kirjoitus on osa kampanjaa.

Tavoite

Nurmeksen moottorikerho elvytettiin 2011 uuden radan rakentamista varten. Toiminta on saatu hyvin käyntiin - rata on melkein valmis ja jäseniä on saatu hankittua.

Nurmeksen moottorikerho ( NuMK) ei ole tunnettu harrastajien parissa, koska kerholla ei ole ollut toimintaa 90-luvun jälkeen. Kerhon lyhenne ei kerro harrastajillekaan mistä paikkakunnasta on kyse, joten tämän videokampanjan tavoitteena on tuoda kerho yleiseen tietoisuuteen offroad-harrastajien parissa ja yleisemminkin laajentaa kerhon tunnettavuutta eteenkin Itä-Suomessa.

Kohderyhmä

Offroad-harrastajat koko Suomen alueella ja kaikki moottoriurheilusta kiinnostuneet eteenkin Itä-Suomessa.

Viestin sisältö

Nurmeksen moottorikerho on aktiivinen aikaansaava moottorikerho, jonka arvomaailmaan kuuluu ympäristöstä huolehtiminen ja nuorisotyö.

   
  Videon uutisena on seuran jäsenen saavuttama SM-mitali veteraanimotocrossissa.

Nurmeksen moottorikerho on aktiivinen aikaansaava moottorikerho, jonka arvomaailmaan kuuluu ympäristöstä huolehtiminen ja nuorisotyö.

Veteraanicross -video antaa kuvan, että lajia voisi harrastaa jokainen. Laji on hauskaa - eikä liian vakavaa. Ei niin vaarallista, kuin uskotaan, jos omat riskit ovat hallinnassa.

Videon jakelua tukevat viestintä ja markkinointitoimenpiteet

NuMK:n nettisivuilla on uutisoitu ma 17.9. 2012 SM-mitali kuvien kanssa.  Paransin nettisivujen ulkoasua kampanjaa varten.  Parannukset eivät tosin ehtineet kampanjan ensimmäisille päiville.  Laitoin kaikkiin videoihin pienen kuvakkeen, etteivät ne huku sivuille.

Uutisointia varten otettiin motocross-tuuletus -tyyppinen valokuva.  Valokuvakin on harkittu:  En pysty esittämään näyttävää kuvaa, koska vertailukohteenä ovat 30-vuotta nuoremmat ammattilaiset. Keksin kuitenkin tuuletuksen, jossa taputan pyorää  kiitokseksi hyppyrissä.  Siinä on sentään käsi irti tangosta, jota ei  läheskään kaikki crossin harrastajat osaa tehdä ja lisäksi tuollaista taputus-kuvaa ei ole aikaisemmin julkaistu. Kuvan otti ajokaveri Petri Tuovinen järjestelmäkameralla. Kuvauspäivä oli pilvinen, mikä aiheutti pieniä ongelmia kuvan laadussa. Photoshop auttoi jonkun verran.

Videot ovat jakelussa Youtubessa  ja kerhon verkkosivujen (www.nurmeksenmoottorikerho.net) kautta.  Videon linkkiä on jaettu sähköpostilla siten, että kävijät ohjataan NuMK:n verkkosivuille, jotta samalla kävijät saavat laajemman kuvan toiminnasta.

Sama moottorikerhon linkki on jaettu omassa  Facebookissa, Twitterissä ja Pinterestissä. Nurmeksen moottorikerholla ei ole vielä facebook-sivuja.

Uutisesta on tarjottu juttua Nurmeksen Ylä-Karjala -lehteen ja Savon Sanomiin. Yla-Karjalassa uutinen on julkaistu yllämainitun kuvan kanssa.  Savon Sanomat ei julkaisut uutista, vaikka yritin ujuttaa juttuun myös muita alueen veteraanicrossareita. Sarjan lopputulokset olivat vinkkini jälkeen pienellä urheilutuloksissa.

Seuraavaksi ostan ison kalan ja kerron saaneeni sen Kallavedestä. Se on varma tapa päästä Savon Sanomiin.  Siinä sivussa kerron urheilusaavutuksestani.

Tulosten mittaustavat

Tuloksia mitataan seuraamalla Youtubessa videon latauksia. Nurmeksen moottorikerhon sivuja seurataan googleanalytics-ohjelmalla, jotta nähdään lisääkö videokampanja sivujen kävijöitä.  Facebookissa ja sähköpostissa seurataan kommentteja ja reagoidaan niihin tarvittaessa.

Tulokset 30.9.2012 - noin viikko kampanjan aloittamisesta.

1. Youtube-analyysi

Videota on ladattu viikossa  79 kertaa. Suurin osa latauksista on tullut ulkoisilta sivuilta eli Nurmeksen moottorikerhon sivuita. Myös muita kerhon sivuilla olleita videoita on katsottua normaalia enemmän kampanjan aikana. Kerhon kolmea videota on puolen vuoden aikana katsottu noin 1000 kertaa.

2. Nettisivujen seuranta Google-analytics

Sivut eivät olleet seurannassa ennen kampanjaa, joten vertailu aikaisempaan tilanteeseen jää tekemättä.

Kävijöitä sivulla videokampanjan aikana oli 109 eli enemmän kuin videon ladanneista. Uusi kävijöitä oli 75, joten voidaan olettaa, että suuriosa näistä uusia kävijöistä latasi videon. 

 

Aluekohtaisesta kartasta näkee selvästi minne markkinointia  ja tiedotus on kohdistettu. Pohjois-Savon ja Pohjois-Karjala vahvasti edustettuna.

Aikataulu, budjetti, vastuuhenkilöt

Toteutettu syyskuu 2012. Budjetti oli nolla euroa. Kaikki olen tehnyt itse  videon musiikki mukaan lukien. Tässä piilee pieni sudenkuoppa:  Itse on melko tyytyväinen, kun saa aikaan kohtuullisen tuloksen verrattuna ammattilaisiin ja suuremman  budjetin kampanjoihin, mutta  asiakkaille ja katsojille on aivan sama kuka  videot ja nettisivut on tehnyt. Yksi valittikin liian räväkästä musiikista.

 Ei aiheuttanut muita kustannuksia kuin työaikaa:

• Uutiset ja netin päivitykset                     8 h
• Videon kuvaus                                      2 h
• Videon editointi  ja julkaisu                   10h
• Seuranta                                               5 h

Oma työpanos arvioidaan 25 e/h           Yhteensä 25 h x 25 e/h = 625 e

Jatkotoimenpiteet

Kampanjan jatkoksi pyritään samaan uutinen Nurmeksen moottorikerhosta offroad-harrastajien uutissivustoille  OffroadPro ja Xracing. Ensin odotetaan muutamaviikko, jotta saadaan mitattua videokampanjan tulokset Youtubessa ja Googleanalyticsissä.  Sitten tehdään uusi isku ja seurataan taas tulokset. 

Videosta voi helposti tehdä DVD-version, jossa parempi kuvan laatu. DVD:lle mahtuu myös muut NuMK:N videot.

Kerron myöhemmin lisää miten kampanja on edennyt.  Selvästi näyttää, että tämä kampanja on toiminut halutulla tavalla ja videoitten vaikutus tulee jatkumaan vielä pitkään.

Elämys elämässä ja verkossa - Parantaako elämys tuotteen kannattavuutta ?

Lapin elämysteollisuuden osaamiskeskus (LEO) määrittelee elämyksen subjektiiviseksi moniaistiseksi unohtumattomaksi kokemukseksi, joka tuottaa kokijalleen henkilökohtaisen muutoskokemuksen. Elämykseksi ei siis lueta tavallista arkipäiväistä  kokemusta, joka koetaan keskimääräistä paremmin onnistuneeksi.

Elämyskolmio tuotekehityksen työkaluna ja apuna elämyksen määrittelyssä

Tarssanen ja Kylänen ovat kehittäneet elämystuotteiden tuotekehityksen työkaluksi elämyskolmion, joka tiivistää jaottelee elämyksen kriittisiksi elementeiksi. Tätä mallia voi hyvin soveltaa myös muiden, kuin elämystuotteiden suunnitteluun. Tuotteen tulisi olla yksilöllinen ja sitä on voitava räätälöidä asiakkaille. Myös aitous on tärkeä elementti elämystuotetta suunniteltaessa. Aitouden määrittely voi olla vaikeaa, mutta aina tärkeintä mitä asiakasta kokee. Hyvä tarina mahdollisuutta siihen, että asiakas kokeen tuotteen elämyksenä, kuten on toivottua. Moniaistisuus alkaa olla jo tänä päivänä vaatimus. Pelkkä musiikin kuuntelu mitään näkemättä tai kokematta ei enää riitä elämykseksi. Asiakkaan kokemassa tuotteessa tulee olla kontrastia suhteessa kokijan arkitodellisuuteen. Tässä törmätäänkin kysymykseen mikä on kenellekin elämys ? Onko kaikki jo koettu. Asiakkaan tarpeet ja arki tulee siis tuntea, jotta kontrastin luomisessa onnistutaan. Kontrasti voi olla myös liian suuri, jolloin elämyksestä voi tulla vastenmielinen tai liian vaikea. Vuorovaikutus toisten asiakkaiden tai palvelun tarjoajan kanssa. (Tarssanen & Kylänen 2007:114-116).

Elämystuotteiden hinnoittelu

Kun tuotteeseen lisätään palvelua tai muuta lisäarvoa saadaan asiakkaalta suurempi hinta tuotteesta. Esimerkiksi johdonmukaisen teeman lisääminen tuotteeseen lisää sen elämyksellisyyttä ja siten nostaa hintaa .  (Pine & Gilmore 1999; 46). Tuotteen hinta perustuu kysyntään ja tarjontaan. Jos elämyksellä pystytään lisäämään tuotteen kysyntää, eli halua ostaa tuote, on hinta korkeampi. Myös tuotteen tarjonta  voi muuttua elämystuotteenkin kohdalla. Esimerkiksi teatterin väliajalla ei ole tarjolla kuin yksi juomien tarjoaja, joka pystyy lyhyessä ajassa tarjoamaan halutut hyödykkeet.

Kun tuotteeseen lisätään palvelua tai muuta lisäarvoa saadaan asiakkaalta suurempi hinta tuotteesta.  Ei ole itsestään selvää, että tuote on tällöin kannattavampi eli parempi tuottajalle. Lisäpalvelusta aiheutuneet kulut voivat olla suuremmat kuin hinnan nousu. (Selander 2007; 78-83)

Seuraavassa esimerkissä on esitetty sama keksitty tuote itsepalveluna ja elämyksellisenä kokonaisuutena. Vaikka myyntihinta on kaksinkertainen on tulos (käyttökate) euromääräisenä sama. Jos kustannukset eivät nouse on korkeampi hinta tietenkin aina kannattavampaa. Tämä laskelma olisi syytä tehdä ennen tuotteen myynnin aloittamista. Myös tuotteen kustomointi toimii samantapaisesti .  (Pine & Gilmore 1999, 70)

Elämykset verkossa noudattavat samoja markkinatalouden periaatteita, kuin muutkin hyödykkeet. Jos edellä mainitut ominaisuudet ja elämyskolmion elämykselle asetetut kriteerit täyttävät on tuotteen myyminen hyvällä hinnalla kannattavasti mahdollista.   Suoraan verkossa  koettavat elämykset saadaan myytyä, kun ne tuottavat ostajalleen tavoitellun  hyödyn ja rahoille vastinetta.  Verkossa toteutettavan elämyksen ehdoton etu on, että sen jakelu on helppoa ja nopeaa. Internetissä myös viidakkorumpu toimii nopeammin ja kuuluu kauemmas. Verkossa toteutettavat elämykset voidaan myös monistaa ja tuotteen välittömät kustannukset ( ~ muuttuvat kustannukset ) ovat lähes nolla.

Seuraavassa esimerkissä tuotteen myyntimäärä moninkertaistuu globaalin innostuksen johdosta.

Tuote A on perinteinen hyodyke, jolloin jokaisesta tuotteesta syntyy välittömät valmistuskustannukset. Myös välilliset  kulut nousevat, kun tuotantoa joudutaan lisäämään.

Tuote B on  verkossa toteutettu elämys on sen välittömät kulut pienet.  Jotain kuluja voi tulla esimerkiksi jakelusta tai maksujärjestelmistä. Tässä esimerkissä ei ole huomioitu tuotekehityskuluja, jotka on maksettava yrityksen käyttökatteesta.

 

Virtuaalinen hyödyke siis voidaan monistaa ja jaella asiakkaille halvalla ja nopeasti. Tuotteen välittömät kulut ovat pienet, joten myyntimäärän lisäys kasvattaa myyntikatetta voimakkaasti. Tästä kulurakenteesta johtuu  esimerkiksi tietokonepelejä tuottavien yritysten rakettimainen nousu merkittäväksi yritykseksi.

Yhteenvetona voisi todeta, että elämys-tyyppinen maailman kokeminen on tullut jäädäkseen. Tätä kehitystä ei kuitenkaan kannata olla huomioimatta. Lähes jokaisella sektorilla haetaan tavallisen tuotteen lisäksi lisäarvoa hankinnalleen. Eteenkin matkailualalla on erityisen tärkeää huomioida ihmisten muuttuneet tarpeet, koska eteenkin matkailussa elämyksiä haetaan. Elämykseksi ei riitä enää, että ajetaan autolla Nilsiästä katsomaan Puijon tornia. Elämyksillä on sijansa myös internetissä ja virtuaalisten elämysten toteuttamiseen on tulevaisuudessa tulossa uusia mahdollisuuksia.

Lähteet

Pine II, B. Joseph  & James H. Gilmore (1999) The Experience Economy. Work Is Theatre & Every Business a Stage. Harvard Business School Press, Boston.

Selander,Kai & Valli, Vuokko (2007)  Hinnoittelu- ja kannattavuus matkailu-ja ravitsemisalalla, WSOY, Helsinki.

Tarssanen,Sanna & Mika Kylänen (2007) Entä jos elämyksiä tuotetaan? Elämyskolmio-malli elämyksellisyyden tunnistamisessa, arvioinnissa ja vahvistamisessa. Teoksessa Karppinen, Seppo J.A. & Timo Latomaa (toim.) (2007) Seikkaillen elämyksiä. Seikkailukasvatuksen teoriaa ja sovelluksia. Lapin yliopisto-kustannus, Rovaniemi. 99-126.

Tarssanen, Sanna (toim.) (2009) Elämystuottajan käsikirja

Markkinointi tietokonepeleissä - onko kohderyhmäsi siellä ?

Tietokoneella, pelikonsoleilla tai puhelimella pelattavat pelit voidaan rahoittaa myymällä itse peli sovittuun hintaa, myymällä peliin tai sivustoon mainoksia ja jakaa peli ilmaiseksi. Tai voi käyttää molempia.

Pelasin muutamia pelejä puhelimella, tietokoneella ja xboxilla.

Ostin Dear Ether pelin paypalilla, jonka mainos on pelin etusivulla. Ainoa suurempi mainos etusivulla on Indie Fund, joka näyttää olevan jonkinlainen lahjakkaita pelien tekijöitä tukeva rahasto. Lienee taloudellisia tavoitteita silläkin. Itse pelissä en huomannut mainontaa. Pelaaminen jäi melko lyhyeksi, kun ensimmäisen tunnin aikana ei tapahtunut muuta, kuin kivikossa kävelemistä. Kurssilla annetut ohjeet viinipullon juomisesta pelaamisen lomassa aiheuttivat toiminnan suuntautumisen laulamiseen ja kitaransoittoon. En löytänyt mistä pelin voisi tallentaa ja jatkaa myöhemmin.

Latasin puhelimeen ilmaisen hedelmien silpomispelin, jossa ei näkynyt mainoksia. Voi olla rahoitettu puhelimen valmistajan toimesta. Puhelimiinkin on saatavana pelejä, joissa on mainontaa harjoitetaan.

Xboxissa ja tietokoneessa suosittu NLH-jääkiekkopeli sen sijaan sisältää runsaasti mainontaa. Suurin osa mainoksista on upotettu peliin oikean jääkiekon tapaan ja ne ovat luonteva osa  peliä. Uskon kuitenkin, että yhtään firman nimeä ei ole siellä vahingossa. Kaikista on varmasti saatu rahaa tai jotain muuta vastinetta. Pelaajien pelipaidoissa ei ole mainoksia varmaankin, koska niitä ei ole oikeassa NHL:ssä. Pelin internet-sivuilla ei ole juurikaan yritysten mainoksia. Sen sijaan peliä esittelevissä videoleikkeissä ja videoiden pysäytyskuvissa oli selvästi pääsponsori näkyvissä. En mainitse yrityksen nimeä tässä blogissa, ellei rahaa kohta ei ala näkyä tililläni.  Itse peli on kehittynyt huimasti. Muistan pelanneeni tietokoneella NHL98 peliä ja kehitys on ollut huomattavaa.

Peleissa tapahtuva markkinointi on tärkeä rahoitusmuoto pelin valmistajille ja voi hyvä väline myös yrityksen omalle markkinoinille. Jos yrityksen kohderyhmä on edes osittain rajattavissa pelien pelaamiseen kannattaa ilman muuta harkita sitä myös markkinointikanavana.

Hittivideo yrityksen internet-markkinoinnissa

Videoiden käyttö osana internet-markkinointia lisääntyy huimaan vauhtia teknisen kehityksen myötä. Laadukasta kuvaa kuvaavat videokamerat ovat edullisia ja puhelimillakin saa moneen tarkoitukseen riittävän hyvää videokuvaa. Hyvän videon tekeminen on taas asia erikseen.

Kirjassaan Made to stick Chip and Dan Heat  pohtivat mitkä tekijät vaikuttavat siihen lähteekö loistava idea jalostumaan käytäntöön ja jääkö se eloon. Nämä samat teesit pätevät myös hyvän videon tekemiseen. Pääideana on  miten asia esitetään vaikuttaa oleellisesti vastaaottajan reaktioihin ja sitä kautta asia jää mieleen.

Chip ja Dan Heat ovat listanneet kuusi ominaisuutta: Simple Unexpected Concrete Credible Emotional Stories (SUCCESs).

Yksikertaisuus - pelkistäminen auttaa. Liian monimutkaisesti esitetty idea jää suurelta osalta ymmärtämättä.

Yllättävyys - jokin koukku tai yllätys tarvitaan herättämään ajatuksia.

Uskottavuus - aivan älyttömät jutut eivät mene läpi. Voisiko tämä tapahtuan oikeasti ? Kohtuullisesti hulluutta mukaan.

Tunteellisuus -  tunteisiin kannattaa aina vedota.

Tarina - hyvä tarina mukaan. Ja puolet lisää.

Hyviä toteutuksia netissä

Tehtävänä oli etsiä internetistä kolme hyvin toteutettua videota:

Päätin etsiä hyvän matkailuvideon Suomesta. Ensin iski epätoivo - kaikki vaikuttivat liian tavallisilta ja ennalta arvattavilta. Ei seuraavakaan  Revontulet lapissa -video suuria yllätyksiä tarjoa, mutta loistavasti toteutettu kaikilta osin. Kukahan on tehnyt ? VisitFinland tuottanut, mutta tekijöitä en löytänyt.

Olen itse harrastanut videoitten tekemistä ja käynyt aiheesta jonkun kurssinkin. Mietin, että yritän luistaa ensimmäisestä videopäivästä, koska se on vain 5 tuntia ja matkaa Kuopiosta Helsinkiin riittävästi. Muutin kuitenkin mieleni, kun tutustuin kouluttajamme Jussi Koivusaaren taustoihin katsomalla hänen yrityksensä Lemeonin esittelyvideoon. Vaikka tämän videon kohdalla yllä olevasta listasta mielestäni puuttuu melko montakin kohtaa, sai se minut vakuuttumaan, että haluan sittenkin olla paikalla.

Harrastusten parista täytyy ehdottomasti ottaa esille Bubba Stewardin helikopterista omalla takapihallaan kuvattu motocross-video. Näyttävästi kuvattu, etenee hienosti, sopiva musiikki ja loistava kuvan laatu. Mainokset näkyvät sopivasti - niitä ei ole kuvattu erikseen vaan näkyvät ajovarusteissa ja pyörässä. Leikkaus on loistava: kuvaa ei ole leikattu 1 sekunnin lähikuviin, vaan videon alussa näkee selvästi mitä herra Steward oikeasti osaa. Loppua kohti leikkaus nopeutuu. Musiikki myös sopiva.